Chefia sem liderança é como um porco na matança

Coitado, guincha, guincha, desesperado mas acabará por morrer.

Ser chefe não é necessáriamente o mesmo que ser lider (infelizmente). Ser lider não é necessariamente ser chefe. Muitos concordam, alguns percebem, poucos praticam.

Chefe é aquele a quem hierarquicamente foram concedidas obrigações de gestão de um grupo de pessoas, ou seja, que tem a responsabilidade por um serviço como um todo e por consequência, pelo trabalho dos colaboradores dessa equipa. O Chefe é chefe porque superiores a ele decidiram que o dito tinha as características necessárias para "chefiar". Ou seja, a decisão parece ser quase sempre de cima para baixo.

Lider é aquele a quem o grupo de trabalho reconhece valores, competências e brio profissional, que fazem de si uma pessoa que merece ser seguida. Este fulano será capaz de responder pelo grupo, defender, guiar, mobilizar e instalar a mudança. Formalmente (administrativamente) é um Zé Ninguém.

A verdade é que o que tem poder administrativo é o Chefe que pode admitir, avaliar, despedir. Mas se o Chefe não for capaz de inspirar, estimular, mobilizar as pessoas de acordo com os objectivos que pretende para o seu serviço, torna-se num Zé Banana. O mau disto é que apenas conseguirá com que os seus colaboradores façam o que pretende com base no medo ou outros sentimentos foleiros, como o comodismo, o falso vestir a camisola, o atropelar os outros para conseguir alguma coisa, ou o fantástico minimalismo.

O que me irrita bastante é a incapacidade de quem decide de decidir bem, pois será assim tão dificil escolher um chefe com capacidade de liderança? O problema está em que muitas vezes ou o sistema está contaminado, ou então a decisão é feita com base num critério pouco inteligente: escolher o melhor trabalhador de uma equipa para a chefiar. Vejamos que aquele que trabalha muito bem, que atinje os seus objectivos, não tem necessáriamente as caracteristicas que se devem exigir a quem terá de gerir pessoas. Gerir pessoas é um processo do mais complexo que há. Mas parece que alguns pensam que é peanuts.

Ainda assim, será que os dois têm que ser uma só pessoa? Penso que não. Acredito que um Chefe pode explorar a situação de ter um lider no seu grupo. Por exemplo como o que aqui escrevi.

De qualquer maneira, a um chefe têm que ser reconhecidas caracteristicas de chefe (pelos colaboradores), caso contrário não há lider que o salve da estupidez. Ou seja, o Lider passa a ser do sistema e, logo, perde o estatuto.

E que características devem ser essas?